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新手入门
接收货物
问题1:自提和派送是什么意思?
回答:
自提:就是您需要亲自去天敏速的营业网点领取货物。
派送:就是天敏速会派专门的送货人员将您的货物送到您指定的地方。派送分为送货(不含上楼)和送货上楼两种。
问题2:接收货物需要办理什么手续?
回答:
自提:如果是自提货物,我们会通知您至天敏速派送部仓库提取,您需携带《提货介绍信》、《运单传真件》、《提货人身份证》等有效证明至少一样到相应仓库提取。
派送:如果是我们送货上门的货物,我们会提前与您联系并核实货物信息、收货地点、收货人、是否开发票、送货时间等信息。

递送货物
问题1:如何填写托运书?
回答: 托运书主要是填写收货人与发货人的有效信息,以保证货物的安全接收,
托运书填写步骤如下:
1)当您在天敏速营业网点发货时,我们的工作人员会主动给您托运单填写。
2)托运书的主要填写内容有发货人姓名、电话、地址和收获人的姓名、电话、地址等。
3)只要您把填好的托运书再交给我们的工作人员,我们的工作人员会告知您是否完成。
4)如果遇到问题,我们的工作人员会教您如何填写。
问题2:如何查找最近的营业点?
回答: 您好!查找最近营业点您可以登陆天敏速网站:www.56txswqs.com,然后通过选择所在省市进行查找!
您也可以拨打天敏速全国统一服务电话020-22148168进行咨询,我们将竭诚为您服务!
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